（本报记者吕绍刚、转正孟海鹰、付明丽、苏滨参与采写）

“学车期间车上没有安全员，为山无法保证学员安全学车；教练有辱骂学员，为山公报私仇，乱收费的现象；驾校的教练没有教练证……”近日，有网友在人民网“领导留言板”给山西省晋城市陵川县委书记留言，反映学车期间车上没有安全员、教练没有资格证、培训不规范的问题。

收到留言后，西最陵川县委社情民意办公室高度重视，立即对留言进行调查核实。

“经了解，年轻因该网友已通过了科目一考试，不能足额退费。

按相关规定和程序扣除已产生的费用后，长图可以如数退还。

双方协商后，去代网友决定不退费，继续完成驾驶培训。